入住酒店的具体流程?

作者:山东华盛江泉城大酒店发布时间:2018-10-29 16:37:25

具体流程如下:

  1. 一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,

  2. 如没有预定会给你推荐房型,选定房型后,需要付押金,你可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单。(注:网上订房会比直接入住比较便宜)

  3. 办理完手续后,工作人员会给你房卡,上面写有房间号码,你按照房号开门入住就可以了。(注:办理入住手续都要出示身份证)

  4. 像一些基本日用品,如:牙膏牙刷等,酒店都会有提供,自己注意带一些换洗衣物就可以了。

  5. 退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房。

  6. 前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单;然后工作人员会打印帐单。

  7. 在你付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,你也可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。(注:普通退房间时间12点前,您需要延退房间要先和前台沟通,超时退房会加收您房费)


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